{"id":6766,"date":"2021-10-22T17:16:15","date_gmt":"2021-10-22T15:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dvvwesthoek.be\/nl\/?page_id=6766"},"modified":"2025-11-04T15:44:41","modified_gmt":"2025-11-04T13:44:41","slug":"digitalisering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dvvwesthoek.be\/nl\/werking\/digitalisering\/","title":{"rendered":"Digitale transformatie"},"content":{"rendered":"

Digitale transformatie<\/h1><\/div>

Digitale transformatie is een strategisch proces waarbij technologie ingezet wordt om de werking fundamenteel te verbeteren. Drie belangrijke pijlers hierin zijn: klantgerichte innovatie<\/strong>, waarbij digitale tools en data-analyse worden gebruikt om producten en diensten beter af te stemmen op de behoeften van klanten; operationele effici\u00ebntie<\/strong>, door automatisering en optimalisatie van interne processen; en duurzame samenwerking via schaalbare digitale infrastructuur<\/strong>, waarbij lokale besturen investeren in flexibele systemen en interoperabiliteit om wendbaar te blijven in een snel veranderende wereld. Deze transformatie maakt organisaties ook veerkrachtiger en toekomstbestendig.<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Historiek<\/h3><\/div>

Sinds 2011 werken Westhoekgemeenten samen aan de digitale transformatie. In 2016 werd een regionale IT-kenniskring opgericht en de digitale maturiteit in kaart gebracht. In 2019 volgde een ambitienota met focus op samenwerking, effici\u00ebntie en een gedeeld dienstenmodel.<\/p>\n

Vanaf 2022 kreeg het traject meer vorm met projecten zoals E-WIN<\/strong> (digitale inclusie) en E-Westhoek<\/strong>, dat streeft naar \u00e9\u00e9n digitale regio zonder fysieke loketten, met 24\/7 dienstverlening via Mijn Burgerprofiel<\/strong>.<\/p>\n

In 2023 startten digibanken<\/strong> in vier gemeenten en in 2024 werd het project NextGen Lokale Besturen<\/strong> gelanceerd, met focus op digitale vaardigheden, toegankelijke dienstverlening en een gedeelde IT-infrastructuur.<\/p>\n

De hele evolutie wordt ondersteund door Vlaamse en Europese middelen (NextGenerationEU).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

E-Westhoek<\/h3><\/div>

E-Westhoek<\/strong> is een ambitieus project waarbij 17 lokale besturen samenwerken om een regio zonder gemeentehuizen<\/strong> te realiseren. Voor 350.000 inwoners en residenten wordt een uniek digitaal loket<\/strong> aangeboden dat 24\/7 toegankelijk is. De dienstverlening is maximaal digitaal, uniform en laagdrempelig.<\/p>\n

Belangrijke actoren:<\/strong><\/h4>\n